Сервис и гарантии

КОНСУЛЬТАЦИЯ И СОСТАВЛЕНИЕ ПРОЕКТА
Дизайн кухни вашей мечты — сложная и ответственная задача, которую можно доверить только профессионалу. Именно такие дизайнеры работают в компании КУХНИОН кухни и столешницы.
В салоне Вам помогут определить с материалом, стилем и цветовыми решениями вашей кухни, а также в выборе столешницы, мойки, техники, столовой группы или любых аксессуаров.
Данные услуги оказываются бесплатно в салоне или посредством электронной переписки.

ЗАМЕР
Замер помещения является очень важной частью процесса. Точность снятых размеров гарантирует возможность установки кухни. Сотрудники компании КУХНИОН кухни и столешницы приедут на замер в согласованный с покупателем день и час, произведут все необходимые замеры помещения, зафиксируют расположение коммуникаций, окон, дверей и других особенностей пространства. После этого оперативно отправят чертежи дизайнеру для разработки индивидуального проекта вашей кухни.
Стоимость замера по Москве - 2500 рублей.*             Доплата за выезд за МКАД - 50 рублей/км от МКАД.
 *Данная сумма возвращается при оформлении заказа.!!!
После проведения замера настоятельно рекомендуем не менять геометрию помещения, коммуникации, электрику без согласования с дизайнером вашего проекта. Все последствия несогласованных изменений исправляются силами покупателя и за его счет.

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
Кухонная мебель
 - с итальянскими фасадами из массива - от 4 недели
 - с российскими фасадами из массива и шпона - 6 недель
 - с фасадами, покрытыми эмалью или пленкой ПВХ - 4 недели
 - со шпонированными фасадами - 5 недель
 - фасадами из алюминия и стекла - 6 недель
*Данные сроки корректируются и являются предварительными.
Столешницы
 - ламинат by LIGRON - 7-10 дней
 - искусственный камень STARON, Hanex, Corian, Grandex, HI-MAC - 14 рабочих дней после замера
 - кварцевый камень by LIGRON, RADIANZ, Silestone, Caesar Stone, Plazastone - 15 рабочих дней после замера
 - стеклянные столешницы и стеновые панели by LIGRON - 21 рабочих дней. При необходимости делается контрольный выкрас, в этом случае, срок исчисляется с даты подтверждения выкраса
 - компакт-плаcтики  - 14 -35 рабочих дней
 - стеновые панели ламинат принт (LAMINAT PRINT) - 15 рабочих дней

ГАРАНТИИ
Продукция наших поставщиков отвечает самым высоким требованиям качества и надежности, что подтверждается гарантийными сертификатами. Гарантийные условия действуют при соблюдении правил пользования, советов и рекомендаций  https://kuhnion.ru/index.php/sovety-po-ukhodu

Фасады (Италия)
- гарантия на фасады и сопутствующие аксессуары  итальянских фабрик — 24 месяца.
- гарантия на обеденные группы итальянских фабрик – 12 месяцев.
- гарантия на кухонные воздухоочистители итальянских фабрик — 24 месяца.
- гарантия на кухонные воздухоочистители российского производства – 12 месяцев.
Фасады (Россия)
- гарантия на фасады и сопутствующие аксессуары  российских фабрик — 12 месяцев.
- гарантия на обеденные группы российских фабрик – 12 месяцев.
- гарантия на кухонные воздухоочистители российского производства – 12 месяцев.
*Гарантия на товары распространяется при условии соблюдения правил по их уходу и эксплуатации.
Мойки
- гарантия на мойки российских фабрик — 12 месяцев
- гарантия на мойки нероссийских фабрик — 12 месяцев
Техника
Производитель техники определяет гарантийные сроки сам.
Столешницы
Компания LIGRON предоставляет гарантию на свои изделия 1 год. При этом на герметичность врезки мойки гарантия от LIGRON составляет 5 лет, при условии надлежащей эксплуатации со стороны покупателя и монтажа столешницы, согласно прилагаемой к заказу инструкции, а так же при соблюдений всех рекомендаций по эксплуатации и монтажу, и, впоследствии, при эксплуатации.

В случае самостоятельного изготовления (по месту монтажа) любых дополнительных вырезов в непосредственной близости с мойкой гарантия аннулируется.

ДОСТАВКА
Доставка осуществляется транспортной компанией-партнером по будням с 9 до 18
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД с подъемом в квартиру (при условии работающего лифта) - 6000 рублей. 
Доплата за доставку за МКАД не далее 50 км - 50 рублей / км от МКАД. Доставка в более удаленные районы - по договорной цене.

Подъем деталей не входящих в лифт и/или имеющих длину более 2680 мм и/или большой вес (столешницы, боковины колонн) - 250 рублей/этаж , а ручной подъем длинных легких деталей (карнизы, цоколи) - 50 рублей / этаж.
Подъем столешниц, не вошедших в лифт — 700рублей / этаж
Подъем техники - по предварительному согласованию

Оплата данных услуг по месту наличными.